4、大同市毅珍商贸有限公司、大同市弈天灵通广告传媒有限仔肩公司伪善饱吹利用消费者案

　　2015年5月8日，消费者荆某正在运都会某汽贸经销店采办了一辆昌河北斗星ⅹ5乘用车,于2015年5月17日熟手驶中闪现鼓动机冒烟、开锅、漏黄白色液体形象，随即与该店售后任职部相干，并将车拖至其任职部实行维修。该任职部对车辆阻滞检测后确认：车辆散热器沙眼变成冷却液流失，惹起鼓动机高热，致鼓动机总成报废。面临检测结果，消费者荆某提出新车只用了9天鼓动机就损坏，疑惑车有质料题目，恳求换一台新车。该任职部与分娩商相干后，回复初次闪现阻滞不足换车要求，只可予以包修调动总成。2015年5月22日，荆某以此车有质料题目、坚定恳求换车为由，投诉到运都会工商局和市消协。因消费者“要换车”，经销商、分娩商“只包修”，各持己睹、争辩不歇，难于杀青共鸣。为了爱护消费者合法权柄，防卫时态恶化，同时敦促和模范谋划任职活动，市消协通过困难的转圜，众次与该分娩商、经销商实行和洽，频频解说执法规则条规，最终由该经销商为消费者无偿调动一辆同型号新车。

　　消费者王某于15年4月8日正在安能物流公司托运一架“哈曼尼”牌钢琴，物品抵达时，挖掘正在运输中外包装和部件有众处损坏。鉴于钢琴已无法行使，收件人拒绝签收，该钢琴又被运回长治市安能物流公司。为此事消费者众次与物流公司讨论索赔事宜未果，哀求工商部分助助讨论治理此事。经转圜，长治市安能物流公司补偿消费者王某8000元钢琴损坏费，原钢琴由消费者取回。长治市郊区工商局按照《凌犯消费者权柄活动刑罚门径》，依法处以6000元罚款。

　　当事人郑智涛正在洪洞县大槐树镇西池村无照谋划日用百货商品，其所经销的“立白”“枪手”产物经厂家占定为假充产物尊龙娱乐。当事人活动违反了《中华黎民共和邦字号法》、《无照谋划查处废除门径》之章程，组成了加害注册字号专用权的活动和无照谋划活动。洪洞县工商局依法责令立地制止违法活动，现场查扣立白皂29件、立白洗洁精14件、枪手蚊香44箱、枪手气雾剂3箱、蓝月亮洗衣液4箱、超力威蚊香1箱；罚款30000元。

　　当事人吕志强正在网上采办了62台抽水马桶，每台代价95元，并正在马桶上打上“JOMOO”标记。“JOMOO”是九牧厨卫股份有限公司具有的注册字号。2015年8月9日，吕志强预订给宋某售价每台180元，案发时宋某未提货。经九牧厨卫股份有限公司辨以为假充产物，当事人犯罪谋划额为11160元。晋都会工商局城划分局依法责令当事人制止侵权活动、充公侵权抽水马桶62台，罚款15000元。

　　消费者姚密斯正在太谷县水秀乡采办了一台晚年代步车，行使五个月后，闪现轮胎中央断裂的境况。虽正在维修期内，但卖方恳求姚密斯出一面用度予以维修。姚密斯以为车正在保修期内本该免费维修，且存正在很大的安闲隐患，最终恳求退车，并投诉至太谷县墟市和质料监视管制局。据以往转圜阅历，商家不给消费者供应“三包”任职的出处或许是疑惑消费者对产人品使失当变成人工损坏，然而按照新的《消费者权柄爱惜法》第二十三条第二款章程：耐用商品瑕疵举证仔肩颠倒，卖方应该拿出宽裕的证据来声明是人工损坏，不然扫数归结为消费者人工变成是没有事理的，“三包”凭证损失同样应该享福“三包”权益。太谷县墟市和质料监视管制局法律职员通过饱吹新《消法》并做了郑重转圜，商家退还了姚密斯12000元车款。

　　2014年11月，消费者正在太原市万柏林区的亚德尔家俱店定制了40万元整的七套木柜实木家具，收货前已全款付清商家；2015年7月29日收抵家具后，挖掘其定制的木柜的背板不是实木，而是增加其他原料合成，与先前定制合同商定的实质不符。2015年8月13日，消费者向太原市工商局投诉。经查，法律职员挖掘消费者所定制的七套木柜的背板（代价40000元整）与当时与亚德尔家俱店合同商定的实木背板不符，商家已组成诓骗。经法律职员依法实行转圜，两边杀青公约：1、亚德尔家俱店为消费者调动扫数七套实木背板；2、亚德尔家俱店三倍补偿消费者120000元整。

　　2015年1月23日，原平市出租车司机李保生等25人联名投诉原平市东南汽车店。正在交代东南蓝瑟出租车时，他们挖掘偏向盘安闲气囊掉色、车身漆皮零落、漆皮为后喷漆，底色为银灰色。接到投诉举报后，原平市工商局诱导高度珍贵，立地责成消保、消协、辖区工商所对此事开展考查。正在查证消费者投诉的境况根基属实后，原平市工商局众次与出租车供应者山西晋同源汽贸公司疏通讨论。经转圜，原平市东南汽车店将售出的30辆东南蓝瑟出租车扫数调动了安闲气囊，车身油漆从新治理。为消费者挽回经济牺牲67500余元，爱护了消费者合法权柄。

　　2015年8月份，消费者郝某、武某响应正在寿阳县某家居广场阔别花费13000元采办了某品牌的木地板，行使一段时候后，木地板轮廓闪现了很众规整的条纹。该品牌经销商免费为消费者调动过一次，行使后又闪现了同样的题目，郝某、武某投诉至寿阳墟市和质料监视管制局。接到投诉后，该局法律职员与经销商和厂家赢得相干，现场考查明白，并众次和消费者郝某、武某实行转圜，最终讨论杀青一问候睹：消费者允诺不停行使原地板，厂家、商家予以消费者共计11000元补偿，题目得以处分。

　　2015年6月16日，太原市工商局劳动职员依法对尖草坪区三给村庙北街33号的太原鑫振宇厨卫电器经销部实行检讨，挖掘该店发售的“欧普”集成吊顶类106台、浴霸类60台、换气扇6台等商品涉嫌字号侵权，犯罪谋划额9114.60元。立案后，法律职员对当事人涉嫌发售字号侵权“欧普”集成吊顶、浴霸、换气扇依法实行了考查取证，经欧普照明股份有限公司声明为侵权商品。太原市工商局依法充公侵权的“欧普”牌商品，责令制止违法活动消逝影响，并罚款30000元。

　　大同市毅珍商贸有限公司和大同市弈天灵通广告传媒有限仔肩公司于2015年6月正在大同市电视台播出普互市品“青花蛇七层透骨贴”、“博视特智能双光镜”、保健食物类“活效菌”、药品类“舒尼迩滴耳油”、“铁古王强筋健骨丸”等五种商品的电视广告，涉嫌违法广告。经查，以上广告均已被邦度工商总局认定为违法广告。经大同市工商局法律职员考查取证，播放的广告中含有“彻底调养”、“脱节各类老花眼和眼病的烦琐”、“彻底处分老便秘、降三高”、“环球唯逐一个能够直接替换人体耳油，甲类殊效邦药”等违法广告用语，误导消费者，加害消费者权柄,均存正在频频播出的本相，组成揭橥伪善广告违法活动。大同市工商局依法充公广告用度11326元，罚款33978元，合计罚没款45304元。

　　2015年5月起，郭某未经工商注册，专断正在淖马村租赁库房发售防盗门，2015年6月13日购进的“旺福”、“金玉锦绣”两种防盗门经太原市准绳计量质检院查验鉴定为不足格产物。到被查之日当事人已发售“旺福”、“金玉锦绣”门各1樘，共计货值3880元，犯罪收获180元。太原市工商局依法责令当事人立地制止违法活动、充公不足格“旺福”防盗门2樘、充公犯罪所得180元，罚款8000元。

　　会上，山西省工商行政管制局揭晓了全省工商体系2015年度商品和任职消费侵权十大案件以及转圜消费瓜葛十大案件（简称“双十”规范案件）。

　　2015年9月16日，石楼县工商局法律职员依法对白润元发售的0#车用柴油实行抽检，经菏泽市产物格料监视查验所查验硫含量超标，鉴定为不足格产物，组成发售不足格产物违法活动。经查，当事人共购进该批次柴油1000升，每升4元。该局依法责令当事人立地制止违法谋划活动，罚款5000元。

　　消费者张某于2015年6月10日正在鑫晶通凯迪拉克汽车长治店采办一辆2015款XTS豪车，交首付149000元，订金10000元，但消费者提车时挖掘并不是2015款的，为此消费者众次找4S店讨论未果，哀求工商部分实行转圜，恳求退车，并退还首付车款和订金，合计159000元。经转圜，鑫晶通凯迪拉克汽车长治店赞同退还消费者首付款、但因为此款车正在途中爆发调车用度5000元，经再次讨论，消费者赞同出3500元的调车用度，最终经销商退还消费者统共155500元。

　　黎民网太原3月12日电（李梦文） 12日上午，由山西省工商行政管制局、山西省消费者协会主办的“新消费·我做主”2016年3·15邦际消费者权柄日中心饱吹行动音讯揭橥会正在太原进行。山西省工商局党组书记、局长董岩等出席聚会。

　　2015年1月，阳泉市工商局依法对阳泉隆鑫商厦有限公司发售的“爱博尔”羽绒服实行抽检，2015年1月23日，经菏泽市产物格料监视查验所查验鉴定为不足格产物。经查证，该公司从2015年1月1日起发售“爱博尔”羽绒服，截止被检讨之日，共购进“爱博尔”羽绒服8件，售出4件，发售价499元/件，货值金额1996元。因无法供应合法单据，违法所得无法推算。该公司的上述活动组成发售不足格产物活动。阳泉市工商局城划分局依法责令其制止发售、充公违法发售的羽绒服1件、处以罚款 10000元。

　　2015年8月27日，太原市工商局接消费者赵直投诉，称其正在染发时受到危险。经查证，2015年6月25日，赵直正在“八佰伴发型”山大店剃发时，任职员向其保举染发，赵直见告有染发过敏史，任职员讲店里有一种采用黑芝麻为原料，百分百的纯自然产物，对头发没有危险，可定心行使，并声称如有过敏，店里有排毒的调养门径，立地就能够治好公海赌赌船官网jc710。于是，赵直花费400元采办了一套产物，实行了染发。然而当晚，赵直头上闪现红疙瘩，并伴有出水和脓血症状，第二天找到该店，该店店长同赵直一同到109病院实行调养，经大夫确诊为“染发膏惹起的红肿、瘙痒”，后经山西省黎民病院调养，病情才有了好转。该局正在考查明白的根本上，于2015年9月7日对两边当事人实行了转圜，通过耐心转圜，“八佰伴发型”山大店一次性补偿赵直5000元。

　　太原市工商局小店分局法律职员正在对位于太原市小店区山西四和足疗有限公司检讨时，挖掘当事人正在其谋划地点前台发售的会员卡上有：“正在中公法律准许领域内本公司对此卡具有最终外明权及调换权”字样，“本公司对此卡具有最终外明权及调换权”袪除了消费者外明的权益。太原市工商行政管制局小店分局于2015年7月16日依法责令其立地制止违法活动，并罚款10000元。

　　2015年1月8日，消费者武先生向晋都会工商局消保科投诉称：2014年8月22日，他正在晋都会利民工贸有限公司采办的春风牌众用处车及格证上的鼓动机号与实质不符，以致其不行上户。晋都会工商局经境况核查，与车辆分娩厂家众次疏通，最终构制两边当事人实行转圜。2015年1月19日两边杀青转圜成睹，晋都会利民工贸有限公司有劲为武先生所购车辆管理上户手续，并赔偿武先生牺牲20000元。

　　据明白，截至2015年末，山西省工商行政管制局专项法律共出动法律职员45372人次，考究违法案件381件，案值476众万元；终年共受理消费者投诉举报11.2万件，为消费者挽回经济牺牲1643万元。

　　2015年6月，吕梁市工商局法律职员对汾阳市兴刚液化气储配站的液化气实行了抽检，荷泽市产物格料监视查验所出具的查验告诉显示该液化气不足格。经查：当事人购进的2吨液化气己扫数售完，进价4200元/吨，发售价4700元/吨，违法所得1000元。该局依法责令其制止违法活动、充公违法所得1000元，并处以罚款11250元。

　　2015年10月16日，运都会工商局盐湖分局对沃尔玛（山西）贸易零售有限公司运城河东分店谋划地点实行检讨时，挖掘其发售的“恒丰”牌壶瓶枣的包装盒及外包装上印有：壶瓶枣养分雄厚、居百果之首、仍旧一种滋补佳品，中医以为有补中益气、养血安神、生津液、润心肺、补五脏、治虚损及解毒效能，正在产区有逐日三颗枣、身体健壮不服老的说法，壶瓶枣正在邦外里享有盛誉，先后荣获“专家评优银奖”“最受接待产物奖”“中邦名优产物”“中邦山西名枣”恒丰“山西特产”等字样。该公司违反了《中华黎民共和邦反不正当逐鹿法》合于禁止诈欺广告或其他体例对产物创制因素、职能、用处、分娩者、产地等作引人误会的饱吹的章程，运都会工商局盐湖分局依法责令当事人制止违法活动、罚款30000元。

　　消费者陈某于2015年5月21日潞洲剧院看影戏时，手被老鼠咬到，随后潞洲剧院劳动职员陪伴消费者到防疫站打了防止针。但第二天早上起床后，陈某觉得混身难过，便再次相干剧院劳动职员，劳动职员显露无法治理，是以向工商部分投诉。经转圜，潞洲剧院为消费者陈某支拨医疗用度290元，补偿陈某误工费、交通费家电托运、养分费等用度4000元，合计4290元。

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